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1、如客人对我们的产品有特殊意见或者投诉，请在行程结束前提出，予以配合解决，过时一律不予处理，请见谅。

2、凡提前预定西岛、蜈支洲潜水项目及呀诺达踏瀑戏水的客人本司恕不接待，忘谅解。

3、客人需自行前往约定地点参加旅游行程（导游会于出团前一天通知客人发团时间、集合地点）。

4、导游于出团前一天通知客人发团时间及集合地点。如客人未接到导游通知，请及时与我司工作人员联系，避免出现漏接情况。因未告知我司或第二天早上再联系导致漏单我司不予处理，切记

5、如客人在确定参加我们的行程后，临时退团，本公司须收取100元人的车位费，请您理解。

6、行程出发时间由导游通知时间为准。早班车7点-7点半发团，晚班车9点40-10点发团。